CX Inbox
Documentación de CX Inbox — plataforma de atención al cliente por WhatsApp Business API.
Bienvenido a CX Inbox
CX Inbox es una plataforma de atención al cliente por WhatsApp Business API. Inbox compartido, bot con IA, campañas masivas y analíticas en un solo lugar.
Crear tu cuenta
Regístrate y activa tu cuenta en menos de 2 minutos.
Conectar WhatsApp
Vincula tu número de WhatsApp Business con Meta Embedded Signup.
Configurar tu equipo
Invita usuarios, crea equipos y define reglas de asignación.
Activar el bot
Configura el bot con IA, herramientas y base de conocimiento.
Secciones
Primeros pasos
Desde crear tu cuenta hasta enviar tu primer mensaje — todo lo que necesitas para empezar.
Inbox
Gestiona conversaciones, contactos y respuestas rápidas desde un inbox compartido.
Bot IA
Configura un bot inteligente con flujos visuales, herramientas de API y base de conocimiento.
Campañas
Crea plantillas de WhatsApp y envía campañas masivas a tus contactos.
Analíticas
Monitorea el rendimiento de tu equipo, bot y campañas con dashboards en tiempo real.
Configuración
Ajusta tu perfil, WhatsApp, usuarios, equipos, asignación, horarios y más.
API Reference
Referencia completa de la API REST con autenticación JWT y API Keys.
Requisitos
- Una cuenta de Meta Business (Facebook Business)
- Un número de teléfono para WhatsApp Business API
- Un navegador moderno (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
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